Reklamation

Hos Piercingfabrikken sælger vi kun kvalitets piercingsmykker, og vi tilbyder derfor 30 dages bytteservice. For at kunne bytte dine piercingsmykker er det et krav, at den emballage de leveres i, ikke er brudt, da vi i så fald ikke kan sælge smykkerne videre til andre.

Bemærk, at du som kunde afholder fragtomkostningerne hvis du ønsker smykket byttet.

Ødelagte varer 

Hvis dine varer er ødelagt under transport, eller på anden måde ikke opfylder den kvalitet som er lovet, giver vi fuld returret så længe smykket ikke er udsat for en behandling, som er frarådet under produktbeskrivelsen, fx rensning af guldbelagte smykker med alkohol. Piercingfabrikken afholder alle omkostninger forbundet med reklamationen, også evt. porto.

Garantien dækker ikke hårdhændet behandling som går udover smykkets normale brug, ej heller hvis smykket bruges på anden måde, end den som er foreskrevet.

Hvis du vil bytte / klage over et smykke, skal det gøres skirftligt på mail til vores kundeservice.

Med venlig hilsen

Piercingfabrikken.dk